美团组建上海“外卖复工伙伴”队伍 开展救急、接单、配送三个帮扶专项

近期上海各方正有力有序推动经济加快恢复和重振,餐饮商户则通过外卖的率先恢复,找回了久违的烟火气。据美团外卖数据显示,目前已有超三成餐饮商户恢复线上外卖。为进一步帮助复工商户解决困难,5月31日,美团外卖宣布投入4000万元成立“外卖复工伙伴”队伍,征召全国千余名优秀的外卖运营管家,向10000个以上的优质上海商户提供外卖管家服务,帮助他们解决实际经营问题,提升单量。此外美团外卖还将投入超6亿元补贴,解决商户配送问题,拉动线上消费。

据介绍,“外卖复工伙伴”队伍共有1000多名外卖运营管家,他们将针对不同商家复工过程中所面临的问题,提供一对一个性化服务,内容涵盖线上门店装修、外卖餐品开发、菜单设计优化、营销活动策划等层面,从而帮助商户实实在在地获得更多订单,恢复稳定的经营现金流。记者从美团外卖了解到,目前上海已有300多家商户接受外卖管家服务,经营流水对比疫情反复前稳步提升。

位于东长治路的协乐海鲜火锅店,5月20日开始体验外卖管家服务,通过线上经营方案的设计改造,九天时间后,外卖日均营业额比疫情前增长近两倍。老板杨女士很认可外卖运营管家的服务,“我对外卖这一块不懂。现在有专门的人跟我对接,给我提供门店设计和线上菜单的建议”,杨女士说,“管家服务很及时,我们经常电话沟通。现在店铺已经恢复营业了,单量还不错。”

除了推出“外卖复工伙伴”,美团外卖针对推动上海商户复工还将开展三类专项攻坚,力求帮上海商户“救得了急、接得到单、送得到货”。其中,为尽快帮助商户恢复健康的现金流,美团外卖计划投入5亿元人民币的复苏专项资金,为商户提供订单补贴、流量推广,并通过向消费者发放消费红包券、会员福利等方式激发消费需求。再者,美团外卖为尚未开通外卖的商户开启1小时绿色上线通道,并升级社区团餐产品,通过社区拼团的方式为商户带来更多订单。同时,美团将通过平台贴息的方式为商户提供30天免息贷款支持,进一步缓解商户资金压力。由于当下的骑手数量尚未完全恢复,美团外卖还将在上海投入1亿元配送专项补贴,以调动更多运力,将外卖及时送到市民手中。

美团外卖对外表示,餐饮商户复工的背后是数十万人的生活和就业,希望通过“外卖复工伙伴”和三个方面的专项攻坚,带动更多中小餐饮企业的发展,为上海餐饮业复苏提速。

 


posted @ 22-06-07 02:50  作者:admin  阅读量:
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